Un chatbot IA sur mesure pour votre activité.
Conçu à partir de vos contenus, encadré par des règles claires, limité à ce qu'il sait traiter.
- Vos clients attendent des heures une réponse — beaucoup partent avant d'acheter
- Votre équipe répète les mêmes questions tous les jours
- Nuits, week-ends, jours fériés — votre boîte mail s'arrête, pas vos clients
- Répond aux questions courantes à partir de vos contenus et politiques validés
- Escalade les demandes sensibles, floues ou à forte valeur au lieu d'improviser
- Qualifie les leads, capture les emails, prend les rendez-vous et garde une passation claire
À quoi ressemble une conversation.
Exemples illustratifs de la manière dont un chatbot Cloudrise traite de vraies questions clients.
Assistant Cloudrise
Quels sont vos horaires d'ouverture ce week-end ?
Nous sommes ouverts samedi de 10h à 19h et dimanche de 11h à 17h. Je peux vous réserver un créneau si vous le souhaitez.
Je souhaite annuler ma dernière commande, est-ce possible ?
Bien sûr. Pouvez-vous me communiquer le numéro de commande (il commence par #CR-) ? Je vérifie son statut et vous guide dans l'annulation, ou je vous oriente vers un conseiller si elle est déjà expédiée.
Vous livrez au Maroc ?
Oui — livraison au Maroc en 4 à 6 jours ouvrés, suivi inclus. Offerte au-delà de 120 €. Je peux estimer les frais pour votre panier si vous voulez.
Comment nous construisons votre chatbot.
Structuration de vos connaissances
Nous organisons votre FAQ, vos fiches produits, vos politiques et vos documents internes pour que les réponses restent fidèles à vos contenus validés.
Définition du ton et des limites
Nous calibrons la formulation, les règles d'escalade et les sujets bloqués pour que l'assistant sache aussi quand ne pas répondre.
Déploiement multi-canal
Widget sur votre site, WhatsApp, email, Slack interne — une base de connaissances, plusieurs canaux, des réponses cohérentes.
Suivi et amélioration
Nous analysons les questions sans réponse, les intentions récurrentes et les signaux de satisfaction pour améliorer l'assistant dans le temps.
Structuration de vos connaissances
Définition du ton et des limites
Déploiement multi-canal
Suivi et amélioration
Où l'automatisation peut-elle réduire la friction ?
Dites-nous où le temps se perd. Réponse sous 24h avec une première lecture du cas.