Automatisation des réponses aux avis clients

Gagnez du temps et améliorez votre e-réputation avec des réponses personnalisées automatiquement générées par IA

Exemples concrets de génération

Exemples de réponses IA : efficaces, humaines, et selon le ton de votre marque

C

Client K.L.

Excellente expérience dans ce restaurant. L'endroit est grandiose comme on s'y attend et en même temps le personnel est très chaleureux et amical. La nourriture était extraordinaire. Le sommelier a fait un excellent travail en recommandant des accords mets-vins. La seule chose qui aurait rendu cela parfait, c'est si j'avais pu rencontrer Alain Ducasse. Malgré cela, une excellente soirée !

Réponse générée par IA

Cher invité, nous sommes véritablement honorés par vos mots bienveillants. Il est délicieux d'apprendre que la grandeur de notre établissement, associée à la chaleur de notre équipe, a rendu votre visite mémorable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, et peut-être aurez-vous cette fois le plaisir de rencontrer le Chef Alain Ducasse.

C

Critique S.S.

L'intérieur du restaurant est incroyable, j'ai eu l'impression d'être au Moyen Âge. Le caviar et le fromage étaient très bons et frais. Mais ils ne peuvent pas expliquer clairement les plats. Dans l'ensemble, le goût des plats n'atteint pas le niveau 3 étoiles Michelin.

Réponse générée par IA

Cher invité, merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre atmosphère unique et la qualité de notre caviar et fromages vous aient impressionné. Nous prenons note de votre retour concernant les explications des plats. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos invités.

C

Client J.Z.

Dîner exceptionnel pour ravir votre palais. Texture exquise à savourer.

Réponse générée par IA

Cher invité, merci pour vos éloges concis mais profonds. Nous sommes ravis de savoir que nos créations culinaires ont enchanté votre palais et que vous avez apprécié les textures exquises. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Exemples d'illustration basés sur le restaurant Le Louis XV d'Alain Ducasse

Comment ça fonctionne ?

1

Détection automatique

Notre IA surveille en continu vos avis sur Google Maps, TripAdvisor, Facebook et autres plateformes

2

Analyse et génération

L'IA analyse analyse l'avis et génère une réponse personnalisée selon le ton de votre marque

3

Publication automatique

La réponse est publiée automatiquement ou soumise à validation selon vos préférences

Workflow d'automatisation des réponses aux avis

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